Op het terrein van de heiligdommen staat vlakbij de grot het moderne verzorgingscentrum Accueil Notre-Dame. Het is volledig ingericht op het ontvangen van pelgrims die vanwege hun leeftijd of invaliditeit intensievere medische verzorging nodig hebben. In het accueil is voortdurend medische en verpleegkundige hulp aanwezig.

Het accueil beschikt over 2-, 3- en 6-persoonskamers, alle met douche en toilet. De tweepersoonskamers zijn gereserveerd voor echtparen. In het accueil zijn de mogelijkheden om de maalrijden aan te passen aan een dieet groter dan in de hotels. Dieetvoorschriften dient u bij het medisch formulier te voegen. De medische leiding bekijkt dan op welke wijze hiermee rekening kan worden gehouden.